Transport

Demandez votre dédommagement Navigo

Île-de-France Mobilités remboursera les abonnés Navigo qui voyagent sur certains tronçons des lignes RER A, B, C, D et le Transilien P. Les demandes doivent être effectuées par Internet avant le 17 avril 2024.

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Qui est concerné ?
  • Les abonnés 2023 aux forfaits suivants : Navigo Annuel, Navigo Mois, Navigo Senior, Imagine R Étudiant, Imagine R Scolaire, Navigo Solidarité Mois 75 % et 50 %.
  • Qui ont habité, travaillé ou étudié dans les communes traversées par un axe de transport avec une ponctualité inférieure à 80% en 2023.
Quel est le montant du dédommagement ?

Il dépend du nombre de mensualités de forfait que vous avez détenu au cours de l'année 2023 et de l'axe que vous empruntez. Exemple :

  • Un Drancéen qui emprunte le RER B pour se rendre à son travail sur l'axe Aulnay-sous-Bois/Mitry-Mory abonné durant 10 mois sera remboursé d'un mois et demi de forfait.
  • Un autre qui travaille à l'aéroport Charles de Gaulle abonné entre 6 et 8 mois sera remboursé d'un mois de forfait. 
  • Enfin pour celui qui emprunte la B vers le sud entre Bourg-la-Reine et Robinson, abonné durant 6 mois, le remboursement est d'un mois de forfait.
Quels sont les axes qui ouvrent le droit à remboursement ?

Cliquez sur l'axe que vous empruntez pour accéder directement à la plateforme de dédommagement.