La Ville de Drancy est actuellement confrontée à une attaque informatique qui perturbe le fonctionnement de certains de ses services. Par mesure de sécurité, l’ensemble des serveurs informatiques a été mis hors service. Cela occasionne des délais de traitement allongés.

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☑ Les services assurés normalement :
- Dépôt et retrait des passeports et cartes nationales d’identité (Guichet unique – rez-de-chaussée)
- Déclarations de naissance et de décès (État civil – 1er étage)
- Demandes d'actes d'Etat civil (devront être récupérés sur place ou seront adressé à la mairie demandeuse)

☑ Les démarches en ligne accessibles :
- Drancy.fr
- Titres d'identité (CNI, Passeport) via ANTS / France Titres

☑ Démarches en ligne inaccessibles (traitement papier uniquement) :
- Permis de Louer
- Guichet des autorisations d'urbanisme
- Portail Famille

✆ Standard de la Ville : 01 48 96 50 00
✆ Police municipale : 01 48 96 39 48
✆ CCAS / Plan Canicule : 06 11 46 90 82

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Les équipes municipales sont pleinement mobilisées afin de sécuriser les systèmes concernés, d’évaluer les conséquences de cet incident et de rétablir le fonctionnement normal des services dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous tiendrons informés de l'évolution de la situation.

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